Dacă un produs achiziționat nu te mulțumește 100%, îl poți returna gratuit în 14 de zile calendaristice de la momentul livrării/ridicării.

Cumparatorul are dreptul sa se retraga din Contract, respectiv sa returneze un produs în termen de 14 zile calendaristice, fara invocarea niciunui motiv si fara a suporta alte costuri decât cele de livrare.

Pentru a fi admise la retur, produsele trebuie să fie în aceeași stare în care a fost livrat (cu toate accesoriile, cu etichetele intacte și documentele care l-au însoțit).

Produsele returnate trebuie să fie în aceeași stare în care au fost livrate, să nu prezinte urme de montaj şi să conţină toate accesoriile.

Produsul returnat trebuie să fie însoțit de certificatul de garanție în original, dacă acesta este emis de producător/distribuitor.

Nu se acceptă returnarea produselor care prezintă modificări fizice, lovituri, ciobiri, zgârieturi, șocuri, urme de folosire și/sau intervenții neautorizate.

Pentru piesele aduse pe comandă specială, pentru care s-a solicitat un avans în prealabil, returul nu este posibil.

În cazul în care returul se face prin curierat, costul transportului tur/retur se va suporta de către client în cazul în care nu mai doreşte piesele iar valoarea scăzându-se din suma ce urmează a fi returnată, dacă piesele nu s-au potrivit, transportul va fi suportat de către Autored SRL.

Returnarea banilor se va face în contul bancar furnizat odată cu piesele.  Nu solicitati contravaloarea produselor returnate in sistem ramburs.